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Atria Mind

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Respostas simples para começar a usar o Atria Mind com mais segurança, clareza e tranquilidade.

Importante

O Atria Mind apoia a organização do cuidado, mas não substitui terapia, consulta médica, avaliação profissional, prescrição ou serviços de emergência.

Guia rápido

Revise os principais recursos depois do onboarding

Escolha seu perfil para lembrar onde começar, o que acompanhar e quais limites respeitar no uso do Atria Mind.

Profissionais

Guia do profissional

  1. Convide pacientes Compartilhe seu código de convite pelo painel para criar o vínculo com segurança.
  2. Revise sinais antes da sessão Veja registros compartilhados e prioridades para chegar à consulta com contexto.
  3. Envie tarefas e materiais Use tarefas e materiais para combinar práticas entre sessões.
  4. Use anotações clínicas Registre observações profissionais mantendo cuidado com dados sensíveis.
  5. Acompanhe relatórios Consulte tendências e resumos como apoio, não como decisão automática.
  6. Use Atria Intelligence com responsabilidade Revise todo conteúdo assistivo; a responsabilidade clínica permanece profissional.
  7. Gerencie planos Acompanhe limites, assinatura e recursos disponíveis na área de planos.
Abrir painel Ver status
Pacientes

Guia do paciente

  1. Faça registros emocionais Anote emoção, intensidade, contexto e o que ajudou naquele momento.
  2. Escolha o que compartilhar Revise suas opções de compartilhamento antes de enviar informações ao profissional.
  3. Acompanhe tarefas Veja orientações combinadas e marque o andamento quando fizer sentido.
  4. Veja sua evolução Use tendências e histórico para conversar melhor nas próximas sessões.
  5. Entenda os limites do app O Atria Mind organiza o cuidado, mas não substitui terapia, consulta ou emergência.
  6. Privacidade e segurança Mantenha sua conta protegida e procure suporte para dúvidas sobre seus dados.
Abrir app Falar com suporte

1. O que é o Atria Mind?

É um app para organizar registros emocionais, anotações, tarefas e resumos entre consultas, ajudando pacientes e profissionais a acompanharem o cuidado com mais continuidade.

2. O Atria Mind substitui terapia ou atendimento médico?

Não. Ele é uma ferramenta de apoio e organização. Decisões clínicas, diagnóstico, tratamento, prescrição e emergências devem ser conduzidos por profissionais e serviços adequados.

3. Como funciona o vínculo entre paciente e profissional?

O vínculo é criado quando o paciente usa o código de convite informado pelo profissional. Depois disso, registros compartilhados podem apoiar o acompanhamento.

4. Onde o paciente encontra ou informa o código do profissional?

O código deve ser enviado pelo profissional. O paciente pode informá-lo na área de dados ou vínculo profissional do app, conforme a opção exibida em sua conta.

5. Como o profissional convida ou vincula pacientes?

O profissional acessa seu painel, localiza o código de convite e compartilha esse código com o paciente para que ele faça o vínculo pelo próprio app.

6. Quais registros emocionais o paciente pode criar?

O paciente pode registrar emoção, intensidade, contexto, sensações no corpo, pensamentos, estratégias usadas e observações importantes sobre o momento.

7. O que o profissional consegue ver?

O profissional vinculado vê informações compartilhadas no app, como registros emocionais, tarefas, materiais e anotações marcadas para compartilhar. Notas privadas permanecem privadas.

8. Como funciona a IA ou recurso assistivo?

A IA ajuda a organizar e resumir informações já registradas. Ela pode errar e deve ser revisada; não substitui avaliação, julgamento ou responsabilidade profissional.

9. Como funciona a privacidade e pedidos pela LGPD?

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pelos canais indicados no app e nas políticas. O time analisa o pedido conforme a LGPD.

10. O que fazer se login, Google, IA ou dashboard falhar?

Atualize a página, confira a internet, tente novamente após alguns minutos e veja a página de status. Se continuar, fale com o suporte do Atria Mind.

Ainda precisa de ajuda?

Consulte a página de status para falhas temporárias ou entre em contato com o suporte.

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