Atria Mind

Exclusão de Dados

Esta página explica como solicitar a exclusão de conta, dados pessoais e dados clínicos no Atria Mind.

Atualizado em: 12 de maio de 2026

Como solicitar exclusão

Você pode solicitar a exclusão de conta/dados ou a anonimização diretamente no app, em Dados Pessoais › Privacidade e LGPD, ou pelo e-mail contato@atriacare.com.br.

Ao enviar o e-mail, use o assunto “Solicitar exclusão de conta/dados — Atria Mind” e informe o e-mail cadastrado na plataforma para facilitar a localização da conta.

O que pode ser excluído

A solicitação pode abranger dados de identificação, contato, conta, registros emocionais, anotações, respostas de tarefas e outros dados pessoais ou clínicos vinculados ao uso do Atria Mind.

Antes de concluir a análise, poderemos solicitar confirmação de identidade ou informações adicionais para proteger a conta e evitar exclusões indevidas.

Retenção necessária

Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória ou ética, necessidade de preservação de registros clínicos/profissionais, prevenção a fraude, segurança da plataforma ou exercício regular de direitos.

Importante: quando a exclusão completa não for possível por obrigação aplicável, avaliaremos medidas proporcionais, como restrição de acesso, bloqueio, minimização ou anonimização, conforme o caso.

Links relacionados

Para entender suas opções de privacidade, consulte Escolhas de Privacidade. Para mais detalhes sobre tratamento de dados e direitos do titular, leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso.